サポート

みんなの栞が入っていない端末で招待リンクを開くと、アプリの入れかたを案内するページが出ます。アプリを入れてから、もういちどリンクを開くか、アプリのはじめの画面で「ペースト」を押してもらってください（案内ページの「App Store で手に入れる」を押すと、招待リンクがコピーされます）。「shiori://」ではじまる前のリンクは、アプリが入っている端末でしか開けません。

いまは iPhone・iPad（iOS 17 以降）だけで使えます。Android の人は招待リンクを開いても参加できないので、行きたいところは幹事さんに LINE などで伝えてもらってください。

必要ありません。作った旅を複数端末で開きたい場合だけ、設定 ▸ 端末間同期から任意でAppleサインインを有効にできます。

AI生成には、幹事プランの契約と、メンバー全員がスワイプを終えていることが要ります。誰かの回答が残っていると、まだ作れません。しおりの画面で、各メンバーの状態を確かめてください。

通信が届いていないときに出ます。電波の良いところで、アプリを開き直してください。それでも続くときは、上のメールアドレスまでご連絡ください。

手で直したあとに測り直しています。少し待っても変わらないときは、通信が届いていない可能性があります。しおりを開き直すと測り直します。

iPhone の 設定 ▸ 自分の名前 ▸ サブスクリプション から解約できます。アプリを削除しても解約にはなりません。

端末間同期を有効にしていた場合は、設定から同じApple Accountでサインインしてください。匿名のまま参加していた旅は、招待リンクを新しい端末でもう一度開くと参加できます。幹事プランは購入画面の「購入を復元」から引き継げます。

アプリの 設定 ▸ アカウントを削除 から消せます。あなたが作った旅、参加していた旅からの表示名、認証アカウントが消えます。取り消せないのでご注意ください。くわしくはプライバシーポリシーをご覧ください。

候補の情報は Google Places から取っています。営業時間や定休日は変わることがあるので、出かける前にご自身で確かめてください。